Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come IsomeTrieste (IsomeTrieste Società a Responsabilità Limitata) raccoglie e utilizza i tuoi dati personali. Siamo impegnati nel proteggere la tua privacy e nel gestire i tuoi dati in modo responsabile e conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Chi Siamo

Siamo un’azienda specializzata in tecniche di animazione isometrica e flat design con sede a Trieste. Operiamo come titolare del trattamento dei dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web e i nostri servizi. La nostra missione è fornire servizi di alta qualità nel settore del design digitale e dell’animazione, mantenendo sempre il massimo rispetto della tua privacy.

Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati forniti volontariamente quando contatti il nostro team attraverso i moduli di contatto
• Informazioni sulla tua esperienza di navigazione, come le pagine visitate e il tempo trascorso sul sito
• Dati sui cookie e i tracciamenti necessari per il funzionamento del sito e l’analisi del traffico
• Indirizzi IP e informazioni tecniche sul tuo dispositivo e browser
• Dati personali che scegli di fornire in relazione ai nostri servizi

Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi legali:

• Consenso: Quando ti registri o contatti il nostro team, il trattamento è basato sul tuo consenso esplicito
• Interesse Legittimo: Utilizziamo alcuni dati per migliorare i nostri servizi, analizzare il traffico e prevenire abusi
• Obblighi Legali: Potremmo essere obbligati a divulgare dati per conformità a normative fiscali o legali
• Contratto: Quando fornisci servizi a pagamento, trattiamo i dati necessari per l’esecuzione del contratto

Utilizzo dei Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi legittimi:

• Rispondere alle tue richieste e fornire supporto clienti
• Personalizzare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito
• Analizzare come usi il nostro sito per migliorare i contenuti e i servizi
• Inviare comunicazioni relative ai nostri servizi, se hai acconsentito
• Adempiere agli obblighi legali e normativi
• Prevenire frodi e proteggere la sicurezza del nostro sito
• Condurre ricerche e sviluppare nuovi servizi

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per periodi specifici in base alla natura dei dati e ai nostri obblighi legali:

• Messaggi da moduli di contatto: Conservati fino a 24 mesi dopo l’ultima interazione, salvo necessità di conservazione per scopi legali
• Dati analitici e cookie: Conservati per un massimo di 12-14 mesi, in conformità alle impostazioni del servizio di analytics
• Log del server: Conservati per un massimo di 12 mesi per motivi di sicurezza e troubleshooting
• Dati di registrazione utente: Conservati per tutta la durata del tuo account, fino a 24 mesi dopo l’eliminazione se necessario per conformità legale

Qualora non fosse più necessario il trattamento, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi dati in conformità alle normative applicabili.

I Tuoi Diritti

Hai diritti importanti riguardanti i tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per scopi specifici
• Diritti relativi alle decisioni automatizzate: Puoi opporti alle decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contattaci”.

Cookie e Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscere le tue preferenze e ad analizzare il traffico del sito. Utilizziamo cookie per scopi analitici, funzionali e di marketing, sempre nel rispetto della tua privacy. Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser e rifiutare quelli non essenziali. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali. In Italia, l’autorità responsabile è il Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) . Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le normative sulla protezione dei dati, puoi presentare un reclamo direttamente al Garante senza necessità di rivolgerti preliminarmente a noi, anche se apprezzeremmo l’opportunità di affrontare le tue preoccupazioni.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo, non scambiamo e non affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing. Tuttavia, potremmo condividere i dati con:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a operare il sito e fornire servizi (hosting, analytics, email marketing)
• Partner commerciali per collaborazioni specifiche, sempre con il tuo consenso
• Autorità legali quando richiesto dalla legge
• Professionisti (avvocati, commercialisti) per adempiere obblighi legali

Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a mantenere la riservatezza dei tuoi dati e a utilizzarli solo per i scopi specificati.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo crittografia SSL, firewall, controlli di accesso e monitoraggio regolare della sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro. Se hai dubbi sulla sicurezza dei tuoi dati, non esitare a contattarci.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nelle normative legali e altri fattori. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre politiche di privacy. L’utilizzo continuato del nostro sito dopo le modifiche costituisce accettazione della Informativa sulla Privacy aggiornata. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima a questo documento.